3. Preise

Entpreise sind in Euro. Preisangabe inkl. gesetzlicher MwSt. Es gelten die unter www.sana-naturkosmetik.de veröffentlichten aktuellen Preise. Irrtümer und Druckfehler vorbehalten.

4. Kaufvertrag

Sämtliche Angebote sind, wenn nicht anders vereinbart, freibleibend. Der Kaufvertrag kommt zu den Bedingungen unser AGB mit unserer Auftragsbestätigung oder der Lieferung der Waren zustande.

5. Widerrufsrecht

Sie sind als Verbraucher im Sinne von §13 BGB an Ihre Bestellung nicht mehr gebunden, wenn sie binnen einer Frist von 15 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und kann schriftlich (Email genügt) oder durch Rücksendung der Ware auf unsere Gefahr erfolgen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeigige Absendung an unsere Adresse. Bitte frankieren Sie die Rücksendung ausreichend um Strafporto zu vermeiden. Wir erstatten Ihnen den Portobetrag dann umgehend zurück. Unfreie Sendungen werden nicht angenommen. Von der Rücksendung ausgenommen sind

• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund Ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten wurde.
• Vergleiche Pkt. 12 Produktdarstellung im Internet.

Bitte bewahren Sie Ihren Rücksende-Versandbeleg gut auf.

6. Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung, wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 30 Euro nicht übersteigt. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 20 Tagen nach Absendung ihrer Widerrufserklärung erfüllen.

7. Rücktrittsrecht des Verkäufers

Unter folgenden Umständen sind wir zum Rücktritt von einem im Internet geschlossenen Vertrages berechtigt:

• bei Schreib- und Rechenfehlern auf der Website.
• wenn die Ware für einen für uns nicht absehbaren Zeitraum nicht lieferbar ist, wobei wir uns verpflichten den Vertragspartner unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit bzw. Nichtlieferbarkeit zu informieren und bereits geleistete Zahlungen des Vertragspartner unverzüglich zu erstatten.
• wenn sich für uns aus den Angaben des Käufers oder nach billigem Ermessen der begründete Verdacht ergibt, dass der Kunde seine vertraglichen Verpflichtungen nicht ordnungsgemäß erfüllen wird.
• wenn aus anderen Gründen Anlass besteht, ein Produkt nicht mehr in unserem Sortiment zu führen.

8. Lieferfristen

Wir sind bemüht eine Lieferfrist von 3-4 Tagen einzuhalten. Kann die Lieferung nicht innerhalb von 6 Wochen erfolgen, hat der Kunde das Recht, soweit nicht anders vereinbart, von seiner Bestellung zurückzutreten. Den Rücktritt muss der Kunde uns schriftlich mitteilen.

9. Zahlungsarten und -bedingungen

Bestellungen liefern wir grundsätzlich nur gegen

• Vorkasse (bei Zahlungen bitte unbedingt Ihre Kundennummer angeben)
• per Nachnahme (Kosten gehen zu Ihren Lasten)
• Auslandsbestellungen nur gegen Vorkasse, da Nachmahme übermäßig teuer ist.

10. Verpackungsmaterial

Das von uns verwendete Verpackungsmaterial kann an uns zurückgesandt werden. Unfreie Sendungen werden von uns nicht angenommen. Bitte prüfen Sie auch, ob eine Entsorgung bei Ihnen die umweltgerechtere Lösung sein könnte.

11. Gewährleistung und Haftung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl zunächst nachliefern oder nachbessern. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurückgeben oder die Ware behalten und den Kaufpreis mindern. Informationen über eventuelle Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.

Informationen sowie Produktangaben sind allgemeine Aussagen, die, sofern sie Bezug zum Thema Gesundheit haben, nicht als Ersatz für eine individuelle Therapie oder Beratung durch einen Arzt oder Heilpraktiker gesehen werden dürfen. Der Kunde ist verpflichtet, die von uns angebotenen Produkte selbst auf seine persönlichen Anforderungen hin zu überprüfen. Kein von uns angebotenes Produkt darf als Heilmittel verstanden werden. Für Schäden, die aus einer falschen Anwendung resultieren, übernehmen wir keine Haftung. Selbstverständlich kann auch die individuelle Verträglichkeit eines Produktes nicht garantiert werden.

Die Firma SANA Naturkosmetik haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen, sofern der Besteller Schadensersatzansprüche geltend macht, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen, sofern schuldhaft eine wesentliche Vertrgspflicht (Kardinalpflicht) verletzt wurde.

Bei Bestellung und Auslieferung von Waren durch unsere Vertragspartner gelten die jeweiligen Geschäftsbedingungen unserer Partner. Dies gilt ebenso für alle mit unseren Kooperationspartnern eingegangenen geschäftlichen Beziehungen.

12. Produktdarstellung im Internet

Wir sind bemüht, die Korrektheit der Angaben zu gewährleisten. Dennoch können die Farben der Abbildungen von den tatsächlichen Artikeln abweichen. Da der Großteil unser Produkte manuell hergestellt wird, ist es nicht auszuschließen das Größe, Gewicht, Aussehen, Geruch und Beschaffenheit keinen gleichbleibenden Wert darstellt. Etwaige Widerrufsrechte die sich daraus ergeben werden daher von uns nicht anerkannt.

13. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für die Geschäftsbeziehungen gilt ausschließlich deutsches Recht. Erfüllungsort ist Kirchhundem. Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung zwischen Kaufleuten ist Reichshof (zuständiges Amtsgericht Waldbröl), bei Privatpersonen der Wohnsitz des Bestellers.

15. Teilunwirksamkeit

Sollten einzelne oder mehrere Bestimmungen unserer Allgemeinen Geschäftsbeziehungen unwirksam sein, so wird davon nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen berührt. Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen.

Reichhof, den 01.04.2009